職場關係怎麼傷眼睛？中醫眼科看四種職場張力｜林佑彥中醫師

工作壓力影響健康比想象中還直接

「我這半年跟主管處得不太好，最近眼睛也開始一直乾、一直脹，兩件事應該沒關係吧？」

淑芬半年前部門換了新主管，做事風格跟她完全不一樣，開會常常被當眾質疑做法。她說這陣子眼睛乾澀加重，有時候還會脹痛，去眼科檢查也沒查出什麼大問題，醫師說可能是壓力。

「我以為壓力頂多讓人失眠，沒想到連眼睛都會受影響。」

其實這句話，我在診間聽過不知道多少次了。臨床這幾年，我問診的第一句話通常是「最近過得如何？」而不是直接問眼睛的狀況。很多人聽到這句會愣一下，然後才慢慢說起跟主管的一次不愉快、跟同事之間說不清的心結，或是帶團隊帶得心力交瘁。而那段時間通常也是眼睛開始不對勁的時間點。

用眼姿勢、螢幕時間，這些大家都知道要注意。但我這些年觀察下來，真正悄悄磨損眼睛的事情可能天天都在發生：職場裡的人際關係。跟誰互動、你站在什麼位置，對眼睛的損耗方式完全不一樣，今天想跟你聊聊我看到的四種。

 

向上溝通：跟主管相處，肝氣其實一直在偷偷用力

跟主管相處，說白了就是一種持續被看著、被評分的狀態。開會前先想好怎麼匯報，被問到問題時斟酌用字，這些看起來很小的動作，其實都在花心力。

我常常看到一種模式：心裡明明有意見，嘴巴卻選擇不說，不是沒想法，是覺得說了也改變不了什麼，或是現在不是時候。更多時候是主管交待任務，雖然不情願卻又勉強答應下來。這種模式重複久了，壓抑的情緒在身體內化火。情緒火往上衝，眼睛首當其衝，眼脹、眼周繃緊、眼壓不穩定都可能跟著來。淑芬的狀況，就是很典型的例子。

更常見的其實是另一種人，根本沒走到「開口」這一步，就先用過度禮貌把自己包起來，遇到問題先往自己身上攬，覺得應該是自己沒做好。這種長期的自我壓抑，比偶爾吵一架，對氣血的消耗其實更嚴重。

遇到這類病人，我除了開立疏導氣機、散情緒火的處方之外，也會依照當天狀態分享之前在線上課程《溝通訓練營》學到的「向上溝通」的心得，無論是寫工作彙報，或是主動提出需求，抑或是找尋可以執行的最小方案，這些都有助於與主管溝通，也能減少自己情緒上的壓抑。（關於職場溝通，我個人推薦脫不花的《溝通的方法》這本書，或是從得到APP裡參加脫不花的課程都可以～）

 

平行溝通：同事跟合作夥伴，沒有位階反而更累

同事跟合作夥伴，聽起來是最沒壓力的一種關係，畢竟沒有誰管誰。但我在診間反而常聽到，這種關係耗神的程度不輸給跟主管相處，原因很簡單，正因為沒有直屬關係，每次互動都要重新拿捏分寸，更因為每一位同事、客戶個性與特長都不一樣，溝通起來反而更不知如何面對。

跟同事，是既合作又較勁的一種混合關係，沒辦法完全放心，但也沒必要處處防著。跟合作夥伴，則常常卡在該放手還是該盯緊之間猶疑，今天覺得可以放心交出去，明天又忍不住想確認一下進度。

這種在中醫會歸類為「思則氣結」，想太多會傷脾，而脾剛好在五藏的中間，上面心肺，下面肝腎，上面為天，下面是地，中間為人，人的關係最容易卡在脾土。脾氣堵住，氣血往上送到眼睛的力道就不夠，或是產生過多的代謝產物，讓眼睛容易乾澀、看東西模糊、容易累，或是產生許多分泌物。同事跟合作夥伴之間那種拿捏不定、反覆想的狀態，就是這種耗損最典型的樣子。

 

向下溝通：帶人聽起來是主動權，其實扛得更重

很多人覺得，帶團隊、管理下屬是掌握主動權的一方，理論上應該比較輕鬆。但我看到的常常相反，責任跟情緒上的消耗，往往比向上、平面都還要重。

帶團隊，是把別人的成敗背在自己身上，方向剛好反過來的位階壓力。跟下屬溝通，教導、糾正、給回饋，每次開口都要拿捏威嚴跟親和的平衡，說重了擔心打擊人，說輕了又怕沒用。這也是一種思則氣結，而且因為要顧的人不只一個，消耗的密度更高。

有些主管與下屬的年齡差距太大，世代的觀念不同，更難拿捏分寸。有些主管過度把員工的事情當成自己的，無形中讓員工學會依賴、把責任推回主管身上；有些主管把員工的家庭生計也當成自己要照顧的，一個人承擔了許多家庭的重擔，反而把自己的健康拖垮。

脾主思，想太多傷脾，脾虛則清陽不升，眼睛得不到足夠氣血滋養，眼皮容易浮腫沉重、看東西模糊。帶團隊帶得越久、責任扛得越重的人，這類眼睛問題反而常常更明顯，跟大家想像中「當主管比較輕鬆」剛好相反。

 

對外溝通：客戶跟競爭對手，是兩種不同的「戴著面具」

跟客戶、跟競爭對手打交道，是職場關係裡最需要表裡不一的兩種情境，只是面具長得不太一樣。

客戶服務要的，是長期展現一種跟內心真實感受不一致的親和態度。客戶不合理的要求、情緒化的抱怨，都得先接住，再想辦法回應。做久了不是因為不誠實，是誠實在職場上常常不被允許。

競爭對手是另一種面具，長期保持警戒，隨時準備接招。中醫講「恐則氣下，驚則氣亂」，長期處在備戰狀態，腎氣會慢慢被耗掉。腎藏精，精血送不上來滋潤眼睛，是眼睛老化很深層的一個根源。

不管是客戶服務的強顏歡笑，還是對競爭對手的長期戒備，本質上都是表裡不一的耗損。我常跟患者說，眼睛應該是一個接收器，輕鬆地把影像收進來就好，不是用力地看出去變成雷射光。長期戴著面具面對外界，心神其實是被逼著往外跑的，沒辦法好好待在身體裡，眼睛自然容易覺得吃力、乾澀、疲勞。

 

四種張力，你正在哪一種？

整理一下前面聊到的四種方向，你可以對照看看，最近讓你眼睛不舒服的，會不會就是其中一種：

   

戴著面具的時間久了，記得留一段不用演的時間給自己

向上是把話壓下去，平行是反覆拿捏分寸，向下是扛著別人的成敗，對外是長期表裡不一。四個方向，四種消耗方式，但說到底都是同一件事：情緒沒有被好好安放，最後都跑到眼睛上了。

淑芬後來調整了跟主管溝通的方式，也配合針灸疏通肝氣，幾週後乾澀脹痛緩和了不少。她說：「我以前只覺得是工作壓力，沒想過眼睛也在替我承受這些。」

職場關係大部分時候不是我們能控制的，但下班後怎麼把情緒安放好，是可以練習的。職場上的溝通技巧有許多課程與書籍有分享，我個人推薦除了上面提到的《溝通的方法》之外，還有一本書《成熟大人的吵架技術》，也很適合各種職場日常的心法與練習。

如果你也發現自己的眼睛狀況，好像總是跟某一段職場關係的緊繃期同步出現，建議尋求有臨床相關經驗的專業中醫眼科醫師評估，把職場裡說不出口的那些張力，也算進調理的一部分。