2018/12/21(五) 中榮-中醫眼科演講 滿意度 與 手寫回饋

作者：林佑彥 中醫師
 

這次的演講，使用了比較多的互動與演練，演講法的傳統講授比例減少，但教學的效果反而更好！真的如同楊田林老師說的「教學手法改變，教室氣氛就改變！」
 

滿意度與推薦指數分析

因為科會參加的多為住院醫師與實習醫師，參加人數 15 人，三位主治醫師因為查房、門診關係提前離開，最後只有少少的12張問卷回收。

演講的滿意度以 5 分計算，整體的滿意度創下新高，滿意度 4.91，是我開始演講以來的新高記錄！

推薦指數 NPS 的部份（用 growth hack 的算法，40 分剛好是可以開始收錢的 Minimal Viable Product），先前中醫腹診花蓮場的 NPS 是 75 分，比蘋果手機的熱門推薦度高，義大後中的中醫眼科演講已經突破 90 分，而這一場卻是夢幻的 100 分！

演講後檢討

其實，這次演講嘗試了更多互動，多了很多聽眾發言，也利用誘導的方式來回答我準備的內容。用集點的方式做小競賽，終於在演講的 2/ 3開始熱烈搶答！第一次感受到，原來教學也能這麼有趣！

不過，卻因為時間掌握不佳，超時演講反而有點愧疚。

檢討下次應該要注意與改進的事情：
 

1. 再提早一些到場準備
2. 開場時就先說明遊戲規則，不要中間穿插
3. 先給示範，多利用登門檻效應
4. 高度濃縮內容，更新簡報至少 20%
5. 演練確實！思考可能出現的狀況
6. 繼續操作有效有趣有創意的教學法！

真的很開心！但也提醒自己不要被這種滿意度迷失了自我，依然保持教學的初心！附上手寫回饋表，也期待下次演講的改變與挑戰！

 

最新演講與教學，由此去！

                   

 

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