2016/07/03(日) 中醫腹診花蓮場 滿意度 與 手寫回饋

作者：林佑彥 中醫師




謝謝花慈中醫科柯建新主任邀約與接待，這次到了花蓮慈濟大學學士後中醫學系演講，在開放報告的 4 個小時之內，所有人都完成了報名與繳費的程序。來看一下這次演講的回饋。

本次參與的成員， 25 位為花慈後中的學生，5位為臨床中醫師，一位為中醫部主任。學員全部30人，回收問卷28份。上一場的整體滿意度有 4.33 分，但今天在花慈的整體滿意度飆到了 4.78 分，最高達 4.89 分！！差不多已經達到可以開課的滿意度了~~~




另外，上一場結束之後，我寫下了這段話『推薦指數 NPS = 42.3 分（用 growth hack 的算法，40 分剛好是可以開始收錢的 Minimal Viable Product）。如果再加上助教、道具，改善場地與設備，應該有機會提升到 60 分（70分已經是 Apple 產品的等級XDD）』

結果，這一次的推薦指數 NPS =75！！！！！這次只加上了道具，還沒有工作人員與助教耶！！！還有，麥克風與擴大器還是一個問題，但我覺得還是受限於教室裡的嗽叭設備。如果把台中場地的問題搞定，應該就可以定期開班了~

不過，今天在車上與柯主任討論了一下，腹診的課程還是比較適合給實習醫師以上來聽，有臨床的經驗會更有感，也會有更多的回饋才是！另外，這一場因為只有我一個人前去花蓮，沒有找人拍照，所以就沒有照片給大家參考了~~

謝謝今天花慈的同學們與醫師們，我們下次見！