2016/06/12(日) 中醫腹診 滿意度分析 與 手寫回饋

作者：林佑彥 中醫師



辦一場演講還是要再次確定場地與設備，除了假日不外借臨床技能教室之外（只是因為不想來開門…），不開冷氣再加上教室內的擴音設備爆炸，當天演講真的很辛苦。如果要另外找地點，真的要再三確認這些問題，寧願花錢找適合的點來上課。

但是，這次在完全沒有試講的情況下（自首…忙到沒有試講>"<），整體滿意度還是有 4.33 分（滿分5分）。最低分的還是分組練習，如果學校能外借臨床技能教室，再加上找到助教與道具，就不會那麼低分了…

推薦指數 NPS = 42.3 分（用 growth hack 的算法，40 分剛好是可以開始收錢的 Minimal Viable Product）。如果再加上助教、道具，改善場地與設備，應該有機會提升到 60 分（70分已經是 Apple 產品的等級囉）只不過，要提升這些問題，還是得要花錢找地點，但這樣收費是否要用公會與學會的標準呢？ 這次真的學到很多經驗，但一直用這個標準玩真的是會搞死自己啊>"<

另外回覆一下手寫的意見：

1. 因為這是屬於臨床導向的診斷教學，就像學校教脈診一樣，沒有遇到就沒辦法教實際的手感，只能形容與取類比象的教法。但如果要找標準化病人，這就真的是天方夜譚了XD
2. 製作道具的部份，我已經在 2016/07/03 花蓮的教學上用了，效果還不錯，但仍然需要思考如何讓所有人都摸過。
3. 麥克風的問題，其實是因為學校擴音設備的爆炸，耳麥在花蓮使用是一切正常。
4. 回饋表單的部份，之前用過 QR code 上網填寫，但實際上填寫的人非常少，上次使用時填寫率為 0% （200人都沒填寫XD）
5. 病因病機與條文詳細說明，結果換來減少 30 分鐘的實際練習，可能還需要再思考與取捨。

以上，之後如果有公開班，會一併調整再次開放報名哦！謝謝大家提供的寶貴建議，讓我能不斷修改與調整，提供更優質的教學與演講，謝謝各位！